Conditions générales de vente

 

Tout nos prix sont toutes taxes comprises dans le prix des graines et semences sur le site web.

Les graines et semences que nous achetons proviennent en grande partie de l'Europe et des USA.

Quand vous serez redirigé sur le site web de PAYPAL vous verrez la différence du taux de change si vous payer en dollars Canadien ou en Euro.

Tout nos prix peuvent être afficher en dollars Canadien $ CAD, en € EURO, et en $ USD. Cliquer simplement sur le signe de votre monnaie en haut à gauche sous "Devise"

Vous pouvez voir le taux de change en choisissant le Dollars Canadien en haut à gauche sur un ordinateur.

 

• Nous appliquerons toujours des réductions de 10, 15, et 20% pour notre fidèles clientèles en fonction des précédentes commandes. Voir notre article "Clientèle V.I.P"
• Pour chaque montant de commande de 30 $ un sachet de graines gratuite sera inclus dans votre commande.

 

Condition général de vente:

• Les commandes passées sur notre site web engagent le client dès réception par notre service client de la commande et de son règlement.

• Toute réclamation pour non-conformité ou manquant du devra être transmis dans la semaine qui suit la date de réception de la commande. Semencier.com est libéré de son obligation de livraison pour tous cas fortuits ou de force majeure. À titre indicatif, les grèves totales ou partielles, les inondations, les incendies sont un cas de force majeure. Le transfert de propriété des produits livrés ou à livrer est suspendu jusqu'au paiement intégral du prix par le client et ce sans incidence sur le transfert des risques. Prix:Tous nos prix sont toutes taxes (TPS/TVQ/ pour le Canada et sans taxe de TVA pour l'Europe) comprises. Semencier.com pourra modifier ses tarifs à tout moment. Le client s'engage à payer le prix de vente en vigueur au moment de sa saisie de la commande. Le règlement de la commande est payable d'avance en un versement lors de l'envoi à Semencier.com du bon de commande. Droit de rétractation Si vous n'êtes pas satisfait Semencier.com vous accorde un délai de sept jours francs à compter de la livraison de sa commande pour faire retour des produits à Semencier.com pour échange ou remboursement, sans pénalités à l'exception des frais de retour qui seront à votre charge. Les semences retournées ne doivent pas avoir été déballées et sont restés sous-scellées. Garantie: Outre la garantie légale contre les vices cachés, Semencier.com garantie la qualité des graines et semences. Dans le cas où le client constaterait un défaut de germination, il dispose d'un mois à compter de son achat pour en faire retour à Semencier.com. Pour bénéficier de cette garantie, le client doit adresser à ses frais à Semencier.com les semences incriminées et de la facture joint au produit. Semencier.com retournera alors à ses frais, au client, à l'adresse indiquée sur la facture, un nouveau sachet. Outre ces garanties, Semencier.com ne fournit aucune autre garantie. Protection des données personnelles: Toutes les données que vous nous confiez le sont afin de pouvoir traiter vos commandes. En vertu de la loi relative à l'accès et à l'information, vous disposez auprès du service client de Semencier.com d'un droit d'accès, de consultation, de modification, de rectification et de suppression des données que vous nous avez communiquées. Litiges: Toute commande passée emporte l'adhésion du client, et ce sans aucune restriction, aux Conditions Générales de ventes Semencier.com. Tout différend relatif à la vente (prix, produit...) sera soumis au droit civil canadien.

Garantie:

• Semencier.com garantit la qualité des graines et semences. Dans le cas où le client constaterait un défaut de germination, il dispose d'un mois à compter de son achat pour en faire retour à Semencier.com. Pour bénéficier de cette garantie, le client doit adresser à ses frais à Semencier.com les semences incriminées et de la facture joint au produit. Après vérification et essai de germination de notre côté, Semencier.com retournera alors à ses frais si il y a bien un défaut de germination d'autres graines au client, à l'adresse indiquée sur le bon de garantie. Outre ces garanties, Semencier.com ne fournit aucune autre garantie.

Expédition:

• Semencier.com s'engage à mettre tout en oeuvre afin de livrer la commande dans les délais les plus courts, et ce dès réception du bon de commande. Les délais de livraison indiqués sur le bon de commande ne sont donnés qu'à titre indicatif et les retards éventuels ne donnent pas le doit à l'acheteur d'annuler la vente, de refuser la marchandise ou de réclamer des dommages et intérêts.
• Voir nos frais d'expédition et d'emballage

Paiement:

• Pour les clients Européens qui désirent effectuer la conversion de leurs commandes en Euro voir le taux de change du jour. Cela vous permettra de voir approximativement le total de votre commande en Euro. Pour un service rapide le réglement des commandes pourront être effectuer par PAYPAL.
• Pour les résidents canadiens et des États Unis, vous pouvez payer par chèque ou par carte de crédit par la passerelle de paiement sécurisé de Paypal. (Voir instruction de paiement)

 

Politique de retour:

• Il s'agit de notre politique de retour de semencier.com applicables uniquement aux semences et aux graines que vous avez achetés directement sur le site Web de semencier.com Tous les retours doivent respecter les directives générales pour que la politique de retour individuelle s'applique.
• Tous les retours de produits nécessitent un numéro d'autorisation de retour de marchandise (RMA). Vous pouvez obtenir un numéro RMA en contactant le service clientèle de semencier.com par l'une des méthodes proposées sur notre page Contactez-nous.
• Les retours pour remboursement sont soumis à des frais de restockage. Le montant de ces frais est de 15% du prix de votre commande hors frais de port.
• Il n'y a pas de frais de restockage quand votre envoie n'a pas été ouvert. Seul vous sera remboursé le montant de votre commande moins les frais de port et d'emballage (Frais d'expéditions)
• À noter : Pour tout les retours nous ne remboursons jamais les frais d'expéditions. Et si vous nous retournez votre commande, les frais de port seront à votre charge.
• Tous les produits qui sont neufs avec l'emballage de vente au détail jamais ouvert peuvent être retournés à semencier.com dans les 30 jours indépendamment de la politique de retour individuelle.
• Les produits reçus par semencier.com dans l'une des conditions suivantes ne peuvent pas être retournés et peuvent être refusés:
  • Tout produit non acheté auprès de semencier.com
  • Tout produit qui ne présente pas la raison décrite pour le retour.
  • Tout produit retourné sans l'emballage
  • Tout produit présentant des dommages physiques. Si vous avez reçu votre produit endommagé, veuillez lire notre article Signaler un problème d'expédition pour obtenir des instructions et des instructions sur la façon de résoudre ce problème. Ceci ne serait pas considéré comme un retour.
  • Tout produit pour lequel vous avez soumis une remise postale.
  • Tout produit qui semble altéré, personnalisé ou modifié de quelque façon que ce soit.

 

 

 

• Le site Web de Paypal est un site sécurisé crypté 256 bits pour ce genre de transaction. Paypal est utilisé principalement sur Ebay et beaucoup de boutique en ligne, il permet de réaliser sécuritairement des transactions électroniques par carte de crédit. Vous serez transféré sur le site de Paypal pour votre paiement par carte bancaire. Si il apparaissait en anglais, vous pouvez changer de langue en choisissant simplement votre Pays dans le menu déroulant.
• Les cartes de crédit accepter sont: Visa, Master Card, American Express et toutes les autres cartes de crédit accepter dans votre pays.